Refusionspolitik

Retur- og Refunderingspolitik

Hos Camping Bruser ønsker vi, at du skal føle dig tryg ved dit køb. Hvis du ikke er helt tilfreds med din ordre, tilbyder vi 30 dages returret.

30 Dages Returret

Du har 30 dage fra leveringsdatoen til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal varen:

  • Være ubrugt og i samme stand som ved modtagelsen
  • Returneres i original emballage
  • Indeholde ordrebekræftelse eller ordrenummer

Sådan Starter Du en Returnering

For at anmode om en returnering bedes du kontakte os på:

info@campingbruser.com

Husk at inkludere:

  • Dit ordrenummer
  • Årsagen til returneringen
  • Billeder (hvis varen er beskadiget eller defekt)

Vores supportteam vil herefter sende dig instruktioner til returneringen.

Refunderinger

Når vi har modtaget og inspiceret din returnering, giver vi dig besked om godkendelsen af din refundering.

Hvis refunderingen godkendes, tilbagebetales beløbet til din oprindelige betalingsmetode inden for 5–10 hverdage.

Bemærk:

  • Oprindelige fragtomkostninger refunderes ikke
  • Kunden er ansvarlig for returfragt, medmindre varen er beskadiget eller forkert ved levering

Beskadigede eller Forkerte Varer

Hvis din ordre ankommer beskadiget, defekt eller forkert, bedes du kontakte os inden for 48 timer efter levering på:

info@campingbruser.com

Så hjælper vi dig hurtigst muligt.

Varer Der Ikke Kan Returneres

Vi accepterer ikke returneringer af:

  • Brugte produkter
  • Produkter beskadiget som følge af forkert brug
  • Varer returneret uden forudgående kontakt

Forsinkede eller Manglende Refunderinger

Hvis du ikke har modtaget din refundering inden for 10 hverdage, anbefaler vi først at kontakte din bank eller betalingsudbyder.

Hvis du stadig har brug for hjælp, kan du kontakte os på:
info@campingbruser.com

 

Reklamation

Har du modtaget en defekt eller beskadiget vare?

Kontakt os på info@campingbruser.com og vedhæft billeder samt dit ordrenummer, så hjælper vi dig så hurtigt som muligt.

Ved en godkendt reklamation dækker vi selvfølgelig eventuelle omkostninger.

Kontakt

Virksomhedsnavn: Camping Bruser
Org.nr.: 559460-2053
Adresse: Stamgatan 54, 125 74 Stockholm, Sverige
E-mail: info@campingbruser.com
Kontakt: https://campingbruser.com/pages/contact

Kundeservice: Mandag til fredag: 09:00–17:00
Vi gør vores bedste for at svare på din e-mail inden for 1–2 hverdage.

Tak fordi du handler hos Camping Bruser.